Política de privacidad
Actualización: 20 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento
Bestabit Holiday Homes di Enrico Borghini
Piazza del Grano 15, Firenze, Italia
info@bestabit.com
Datos tratados
Durante la navegación pueden tratarse datos técnicos como dirección IP, páginas solicitadas, información del navegador y registros del servidor. Para una reserva tratamos nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación, datos fiscales o de empresa necesarios, fechas de estancia, número de huéspedes y edades de los menores. También se tratan el mensaje opcional y las referencias de reserva y pago. Los datos de la tarjeta se introducen en la página de pago de Stripe; BestAbit no conserva el número completo ni el código de seguridad.
Finalidades y bases jurídicas
Los datos de consultas y reservas se utilizan para adoptar medidas precontractuales a tu petición y ejecutar el contrato de alojamiento (artículo 6.1.b del RGPD). Los datos necesarios para facturación, fiscalidad y obligaciones aplicables de registro de huéspedes se tratan por obligación legal (letra c). El funcionamiento técnico, la seguridad, la prevención del fraude y la formulación o defensa de reclamaciones se basan en nuestros intereses legítimos (letra f), ponderados frente a tus derechos. Los campos obligatorios son necesarios para el servicio; sin esos datos no se puede completar la reserva en línea. El mensaje es opcional.
Destinatarios
El acceso se limita al responsable y a las personas autorizadas que ayudan con la estancia o la administración. Participan Aruba para alojamiento web y servicios técnicos relacionados, proveedores de correo electrónico, Stripe para pagos y, cuando procede, asesores contables y autoridades públicas. Actúan según sus respectivos roles jurídicos y acuerdos aplicables. Los correos de servicio al huésped y al anfitrión pueden contener detalles de la reserva. Las herramientas de sincronización y tarifas utilizan fechas de estancia, disponibilidad del calendario y precios. Los datos personales no se publican ni se venden.
Recursos externos y enlaces
Google Fonts proporciona las tipografías y flagcdn.com las imágenes de banderas del selector de prefijo telefónico. Su carga comunica a esos proveedores datos técnicos de conexión, incluida la dirección IP. El enlace de WhatsApp abre un servicio externo; los mensajes enviados allí están sujetos a su política. Al continuar al pago se abre Stripe Checkout. Las políticas de estos servicios están enlazadas más abajo.
Tratamiento internacional
Algunos proveedores internacionales pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Las garantías aplicables pueden incluir una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Consulta la información de los proveedores sobre transferencias, incluido el Data Transfers Addendum de Stripe, en los enlaces siguientes. Puedes solicitar al responsable información sobre los destinatarios y las garantías pertinentes para tus datos.
Conservación
Los datos de consultas y reservas se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, la estancia y las obligaciones relacionadas. Los documentos contables y fiscales se conservan durante los plazos legales aplicables. Los datos necesarios para formular o defender reclamaciones pueden conservarse durante el plazo de prescripción correspondiente o mientras exista un litigio. Los registros técnicos se limitan según las necesidades operativas y de seguridad. Estas finalidades y obligaciones determinan la duración; puedes consultarnos sobre un dato concreto.
Tus derechos
En las condiciones previstas por el RGPD puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad. Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos. Cuando un tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo sin afectar al tratamiento lícito anterior. Escribe a info@bestabit.com; normalmente respondemos en un mes, con las prórrogas permitidas por el RGPD. Puedes reclamar ante el Garante per la protezione dei dati personali italiano u otra autoridad de control competente.
Funciones automáticas de reserva
El sitio comprueba automáticamente la disponibilidad, calcula el presupuesto y verifica el estado del pago para gestionar la reserva. No utiliza perfiles publicitarios. Para aclaraciones o ayuda sobre un resultado automático de la reserva, contacta con Enrico en info@bestabit.com.